お知らせ

2017/06/15

- 「試着販売」のご利用について -





通販が初めての方でも安心

通販が初めての方でも安心

サイトをご覧いただき、少しでも気になった商品があればお気軽に試着販売をご利用ください。
試着販売はお客様のご要望にマッチングしなかった商品を送料無料で返品・交換OK!
(※交換は同じ品番のものに限ります)
1商品だけの返品から、もちろん全商品の返品もOK!

カートに商品を入れた後、購入ページにて試着販売を希望するに✔チェックを入れて頂ければ、試着販売としてご注文をお受けいたします。

※注意※
✔を入れないと「通常購入」となり、不良商品以外の返送をお受け出来ませんのでご注意ください。

 

お支払いも安心

お支払いも安心

試着販売はご購入時のお支払方法が「クレジットカード決済」を選択のお客様に限り、ご利用可能です。最初にご選択頂いた商品代金を仮決済させて頂きますが、最終的にご購入が確定した商品代金のみ本決済をいたしますので、安心してご利用頂けます。

※注意※
お支払い方法を「代引き」で選択されると、通常購入として発送いたします。
初期不良以外の返送はお受けできませんので予めご了承ください。


 ※仮決済:クレジットカード会社にて当社名義で商品代金を仮確保している状態です。
この時点では、ご請求は発生いたしません。
 ※本決済:仮決済の金額を確定し、クレジットカード会社経由で代金のご請求をたてさせて頂くことです。

1ヵ月以内に返品されなかったご注文は自動で本決済いたします。
その際は完了メールが送信されますので、ご確認ください。



 

「試着販売」の流れ

「試着販売」の流れ

「試着販売」の流れ

・,任換愼頂いた商品の中でい諒崛商品の中に含まれていない物を購入確定商品として定義させて頂き、ご請求金額を確定させて頂きます。

・い諒崛商品を確認後、当サイトにて請求確定処理をいたします。その後、クレジットカード会社に情報が送信される為、実際のご請求までに最大で2ヶ月ほど時間を要する場合がございます。

・実際にクレジットカード会社から請求されるタイミングについてご不明点がある場合は誠にお手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。



 

お願い

お願い

・アクセサリー、肌着等直接肌に触れるものは試着販売対象外となります。また、試着の際化粧汚れが付いた際は返送不可となっております。返送確認後汚れ、キズ等の確認を行い発見された場合は恐れ入りますがご返送致します。

・試着購入の枚数は一度の購入でお一人様10商品、且つ、10枚までとご設定させて頂いております。10枚以上の購入をご所望の際は誠にお手数ではございますが、一度当サイトサポートセンターまでメールかお電話を頂戴できますと幸いでございます。

・お客様のご要望にマッチしングしなかった商品は、商品の発送日から1ヵ月以内に同封されております返送用の封筒とラベルにてご返送下さい。
※伝票は『元払』となっておりますが、送料は弊社負担となります。
※集荷する運送会社は佐川急便様です。
一部、集荷範囲外の地域があり、集荷の電話番号がつながらない場合がございます。その際はお近くの佐川急便様まで集荷のお問い合わせください。

・商品に付属しているタグは外さないよう、お願い致します。
(購入確定後はお外し頂いて問題ございません。)

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品のご返送はご遠慮願います。

・商品をご返送頂く際は、1注文につき1度にまとめてご返送下さい。


【商品返送先】
〒103-0003  東京都中央区日本橋横山町3-12 Leirena 宛

※こちらの住所がすでに記載されておりますため、返送用のラベルをご利用ください。特にご記入いただく箇所はございませんので、そのままご利用いただき、集荷TELの番号から佐川急便様へご連絡をお願い致します。

返品いただきました商品は到着後、3営業日以内でキャンセル処理を行います。
キャンセル処理完了後、メールにてお知らせいたしますでご確認ください。

お客様サポート

お客様サポート

電話番号 : 03-3664-6735
メール  : info@leirena.jp
営業時間 : 10:00 - 17:00

まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
皆様のお問い合わせをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



 
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